Mô hình được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ mã QR, biến không gian tiếp công dân truyền thống thành không gian số thông minh, hiện đại, nơi mọi thông tin được số hóa và sẵn sàng truy cập. Ý tưởng xuất phát từ nhu cầu thực tiễn: Giảm thiểu các thủ tục, tiết kiệm thời gian cho người dân, đồng thời tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Hoạt động này không chỉ nâng cao hiệu quả công tác kiểm sát, công khai quy trình, thủ tục mà còn góp phần thiết thực thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cùng Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 - hướng tới xây dựng một chính quyền số hiện đại, gần gũi với nhân dân, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Mô hình tiếp công dân thông minh không chỉ thể hiện tinh thần “Khát vọng, Tiên phong, Bản lĩnh, Đoàn kết, Sáng tạo, Phát triển” của tuổi trẻ VKSND khu vực 7 mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành Kiểm sát, hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại, lấy người dân làm trung tâm. Qua đó, khẳng định vai trò tiên phong của Viện kiểm sát trong việc xây dựng một xã hội thượng tôn pháp luật trong kỷ nguyên số./.